ディズニーランドの混雑情報

ディズニーランドお客様を感動させる魔法の接客サービス



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クセになる“感動マーケティング”が爆発的なリピート 著者：河野英俊出版社：ぱる出版サイズ：単行本ページ数：207p発行年月：2005年09月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）クセになる“感動マーケティング”が爆発的なリピート力を引き起こす。【目次】（「BOOK」データベースより）第1章　「感動増幅装置（ディズニーランド）」が生み出すものすごい数字／第2章　ディズニーランドのイベント力?飽きない企画力、尽きない魅力／第3章　ディズニーランドの感動マーケティング／第4章　人気施設比較で見る「感動マーケティング」／第5章　楽々お客を集めるディズニーマジックの正体／第6章　ディズニーランドはコミュニケーションランドだ【著者情報】（「BOOK」データベースより）河野英俊（コウノヒデトシ）1957年生まれ。関西学院大学卒業。河野経営コンサルティング代表。イトーヨーカードーから大手コンサルティング会社を経て独立。小売業の店舗経営の現場・顧客の心理を知り尽くした、業務改善コンサルティングには定評がある。各種サービス業の店舗戦略、集客・サービス強化などの指導を行なうとともに、店舗経営に関する講演・執筆にと活躍中。著書にはサービス、販促、売場づくりなど、店舗経営に関するものが多数ある（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。・本> 旅行・留学・アウトドア> テーマパーク