ディズニーランドの混雑情報

ディズニーランドの魔術商法に学ぼう



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ディズニーを研究して成功した企業・失敗した企業Yell books 著者：西村秀幸出版社：エール出版社サイズ：単行本ページ数：184p発行年月：2004年09月この著者の新着メールを登録する【内容情報】（「BOOK」データベースより）ディズニーランドの強さと隙間を徹底分析し、その狭間でキッチリ商売をしているレジャー施設は意外と多い。ディズニーランドではできないサービスや、やっていないサービスに徹して、多数の客の支持を得ている。また、ディズニーランドの良い部分を学び、そのエキスだけを取り入れている企業も多い。本書ではそういった事例を挙げると同時に、客の生の声を交えながら、ガリバーに立ち向かうノウハウを解説する。【目次】（「BOOK」データベースより）1章　ディズニーランドのどこが凄いのか（ウソとわかっていることに固執するのがディズニーマジック／「こだわり」と「驚き」こそがディズニー成功の秘密　ほか）／2章　ディズニーランドの隙間で儲けろ（ディズニーに行きたがらない客層を狙え／ディズニーの「マネ」だけでは失敗する「学ぶ」ことが成功の秘訣　ほか）／3章　ディズニーを研究して成功した企業・失敗した企業（ディズニーを学べばパート・バイトの戦力を高められる／ディズニーのCS（顧客満足）のマネ方を間違えているサービス業が多い　ほか）／4章　これからのディズニーランドはどうなるか（拡大と脱ディズニーへ向かって客層の拡大を狙う／幻に終わった第三のテーマパークと長崎ディズニーランド　ほか）【著者情報】（「BOOK」データベースより）西村秀幸（ニシムラヒデユキ）昭和34年生まれ。昭和58年大手カー用品チェーン店に入社、広報課長・スーパーバイザーを歴任。平成10年退社独立して「オフィス・にしむら」創業。小売業、サービス業の経営指導・各種セミナーの講師を務めるかたわら、ジャーナリストとして社会問題などを研究（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。・本> 旅行・留学・アウトドア> テーマパーク