ディズニーランドの混雑情報

社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった



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英語版 著者：香取貴信／佐賀屋克美出版社：こう書房サイズ：単行本ページ数：231p発行年月：2004年11月本文：英文この著者の新着メールを登録する【目次】（「BOOK」データベースより）ディズニーランドで働き始めたのは、ほんの軽い気持ちから／「怒る」のではなく「叱る」ということ／ミーティングとは話し合いでなにかを決めること。評論家は要らないんだ／たとえアルバイトでも、仕事は仕事なんだ／仕事には、自給で考えなくてはならないものと、そうでないものがある／必要なのは実際にできること／教えないことが逆にトレーニングになることもあるんだ／いちばん大切なものだけでいいんだよ／小さなことでも見逃すと、そこからバラバラになっていくんだ／気がついたら必ずそのときに伝える／“一握りの勇気”も大切なサービスなんだ／本当にお客様を大切に思うなら／「うまくなる」よりも大事なこと／ゲストの「楽しい思い出」を大事にしたい／サービスは掛け算なんだ／自分のいっていた「サービス」って／本当の自分と直面させられる／一人ひとりにそれぞれのストーリーがある【著者情報】（「BOOK」データベースより）香取貴信（カトリタカノブ）1971年、東京都生まれ。もとはヤンキー少年だったが、高校1年のときに東京ディズニーランドでアルバイトを始め、日々の体験のなかで「仕事」「教育」「サービス」の本当の意味をつかみ始める。1995年、レジャー施設等の現場運営コンサルティングを行なう（株）SHUU研究所に入社。ディズニーランドでの知識と経験を活かし、各地のテーマパークで「来場するすべてのゲストに笑顔と素敵な思い出を」をテーマに活動。2004年4月に独立し、（有）香取感動マネジメントを設立。「感動」をキーワードに、各種コンサルティング活動や講演、執筆など、活躍の場を広げている佐賀屋克美（サガヤカツミ）1972年、東京生まれ。本場のディズニーランドで勤務。その挑戦ストーリーが『社会人として大切なことはみんなディズニーランドで教わった2　熱い気持ち編』に紹介され、「夢を実現する男」として有名に。帰国後は「テーマパークに関わるすべての業種をマスターする」を目標に、アトラクションの運営・管理、物販、飲食、機材整備などの知識と技術を蓄積（本データはこの書籍が刊行された当時に掲載されていたものです）この商品の関連ジャンルです。・本> 人文・地歴・哲学・社会> 語学学習> 英語